RoastDrop Support
Contact: support@roastware.net
English
RoastDrop sends files directly between paired Windows PCs on the same local network. Most issues come from the two PCs not being able to see each other.
- A PC does not appear. Make sure both PCs are on the same Wi-Fi or LAN, RoastDrop is open on both, and the network allows device-to-device traffic.
- Pairing fails. Both PCs must show the same code. Confirm it matches, then accept on the receiving PC.
- A transfer stopped. Reopen RoastDrop on both PCs and press Resume. It continues from the last verified block.
- Received files location. Check Settings → Save folder. The default is your Downloads folder.
- Windows Firewall. Allow RoastDrop on private networks. The Microsoft Store version is allowed automatically.
Requirements: Windows 10 version 1809 or Windows 11, 64-bit, with both PCs on the same local network.
العربية
يرسل RoastDrop الملفات مباشرة بين أجهزة Windows المقترنة على نفس الشبكة المحلية. ومعظم المشكلات سببها عدم قدرة الجهازين على رؤية بعضهما.
- لا يظهر الجهاز. تأكد من أن الجهازين على نفس شبكة Wi‑Fi أو LAN، وأن RoastDrop مفتوح على كليهما، وأن الشبكة تسمح بالاتصال المباشر بين الأجهزة.
- فشل الاقتران. يجب أن يظهر نفس الرمز على الجهازين. تأكد من مطابقته ثم اقبل على الجهاز المستلم.
- توقف النقل. أعد فتح RoastDrop على الجهازين واضغط استئناف. سيكمل من آخر جزء تم التحقق منه.
- مكان الملفات المستلمة. تحقق من الإعدادات ← مجلد الحفظ. الافتراضي هو مجلد التنزيلات.
- جدار حماية Windows. اسمح لـ RoastDrop على الشبكات الخاصة. نسخة متجر Microsoft مسموح بها تلقائيًا.
المتطلبات: Windows 10 الإصدار 1809 أو Windows 11، نسخة 64‑بت، مع وجود الجهازين على نفس الشبكة المحلية.